
こんにちは、スカッシュです😊
今日はちょっと「口コミ」についてお話ししようかなと思います✍️
というのも、うちもいくつかのポータルサイト(美容室検索サイト)に掲載しているんですが、先日その営業の方と話していたときに、こんなことを言われました。
「常に新しい口コミが入っているお店はやっぱりお客さんからの信頼が厚いんですよね✨」
うん、まぁ…たしかに、そうなんですよね🙄
でも正直なところ、スカッシュでは今まで「口コミお願いします!」ってお客さんにお願いしたことがないんです🙅♀️
口コミキャンペーンなんかもやったことありません。
他のサロンさんでは、結構積極的に口コミを集めたり、特典つけてお願いしたりしているようですが……うちは、どうにもそういうのが性に合わなくて😅
だけど、そんなうちでも、有難いことにこれまでそれなりの数の口コミをいただいています🙏
しかもですね(ちょっと手前味噌ですが😏)、高評価が多いんです🌟本当にありがたいことです!
もちろん、中には厳しいご意見をいただくこともあります。でも、そういう声にもちゃんと耳を傾けて、誠意をもって対応してきたつもりです💪
何が言いたいかというと…
スカッシュにいただいている口コミは、すべて“お願いして書いてもらったものではない”、完全に自然発生の声なんです💬
だからこそ、信ぴょう性はあると思っていますし、お店としてもとても大切にしています🧡
口コミしてくださいとはあえて言いませんが…
それでも、お客さんから「今日もすごく良かったです!」なんて言葉をもらえると、やっぱりめちゃくちゃ励みになります😂✨
そんな風に、これからも皆さんの率直な声に支えられながら、もっといいサロンを目指してがんばっていきます✂️🌿
いつもありがとうございます!